Průvodce hotelovými hvězdičkami: Kolik jich může být a co znamenají?

Všichni jsme se setkali s hotelovými hvězdičkami, když jsme hledali ubytování pro dovolenou nebo pracovní cestu. Ale co tyto hvězdičky skutečně znamenají? Jak se udělují a jaký je rozdíl mezi např. dvouhvězdičkovým a pětihvězdičkovým hotelem? V tomto článku si podrobně rozebereme, jak se hotely třídí podle hvězdiček, co od nich můžete očekávat a na co si dát při výběru pozor.

Anebo rovnou mrkněte na naše hodinové hotely v Praze

OBSAH

1. Co znamenají hotelové hvězdičky 
2. Jak se udělují hvězdičky hotelům
3. Rozdíly mezi hvězdičkovými kategoriemi
4. Kolik hvezdiček může mít hotel
5. Příklady hotelů s vysokým počtem hvězdiček
6. Jak si vybrat hotel podle hvězdiček
7. Závěr

Co znamenají hotelové hvězdičky?

Hotelové hvězdičky jsou mezinárodně uznávaný systém hodnocení, který pomáhá cestovatelům rychle pochopit úroveň komfortu, služeb a vybavení, které mohou od ubytování očekávat. Čím více hvězdiček, tím vyšší úroveň luxusu a služeb – alespoň teoreticky. 

Realita může být někdy komplikovanější, zejména pokud cestujete do různých zemí, kde mohou platit odlišné standardy.

Co tedy jednotlivé hvězdičky znamenají?

Jak se udělují hvězdičky hotelům?

Proces udělování hvězdiček se může lišit v závislosti na zemi a regionu, což může někdy vést k nejasnostem. 

V Evropě existuje oficiální systém Hotelstars Union, který stanovuje přesná kritéria pro hodnocení hotelů. 

V České republice je za udělování hvězdiček zodpovědná Asociace hotelů a restaurací ČR, která se řídí mezinárodně uznávanými standardy.

Kritéria pro udělování hvězdiček

Hodnocení hotelů se obvykle zakládá na následujících kritériích:

• Kvalita a rozmanitost vybavení: Zahrnuje vše od nábytku v pokojích po dostupnost wellness center nebo bazénů.
  
  
• Úroveň služeb: Hodnotí se například dostupnost room service, kvalita zákaznického servisu a jazyková vybavenost personálu.
  
  
• Čistota a údržba: Důležitým faktorem je také celková čistota hotelu a jeho údržba.
  
  
• Velikost a komfort pokojů: Rozměry pokojů, kvalita postelí a další vybavení, které přispívá ke komfortu hostů.

Rozdíly mezi hvězdičkovými kategoriemi

Pojďme se podívat na hlavní rozdíly mezi jednotlivými kategoriemi hotelů, které mohou mít 1 až 5 hvězdiček:

• 1 až 2 hvězdičky
  Poskytují základní služby a vybavení, které jsou dostatečné pro přespání a krátkodobé pobyty, ale nepředstavují žádný luxus. Jsou vhodné pro nenáročné cestovatele.
  
  Pokoje jsou obvykle menší a jednoduše zařízené, ale měly by být čisté a funkční. Nabízejí nezbytné vybavení, jako je postel, noční stolek, skříň a někdy třeba malý pracovní stůl.
  
  
• 3 hvězdičky
  Střední kategorie hotelů nabízející více komfortu a služeb. Zaměřují se na pohodlí svých hostů a často zahrnují doplňkové služby, jako je denní úklid, recepce otevřená 24 hodin denně, a možnost snídaně, někdy i restauraci nebo bar.
  
  Pokoje jsou větší, s kvalitnějším vybavením, často zahrnují televizi s mezinárodními kanály, minibar a bezpečnostní schránku.
  Hodinový hotel "Plzeňská" je klasickým příkladem tříhvězdičkového hotelu.
  
  
• 4 hvězdičky
  Tyto hotely nabízejí vyšší standard služeb a luxusnější prostředí. Hosté mohou očekávat větší míru komfortu, osobní péče a širší nabídku služeb, jako jsou například fitness centra, wellness, bazény, hotelové lázně či konferenční místnosti.
  
  Pokoje jsou pohodlné, často s vysokou kvalitou matrací a ložním prádlem z bavlny. Koupelny jsou dobře vybavené, obvykle s vanou nebo sprchou a kvalitními toaletními potřebami. Standardem je TV, trezor, pracovní stůl, minibar. Často je k dispozici i rychlovarná konvice s kávou a čajem.
  
  
• 5 hvězdiček
  Luxusní hotely s exkluzivním vybavením a službami na nejvyšší úrovni. Představují špičku v hotelovém průmyslu.
  
  Poskytují výjimečný komfort, luxusní služby a exkluzivní prostředí, které uspokojí i ty nejnáročnější klienty. Často zahrnují prvotřídní restaurace, lázně a individuální péči o hosty.
  
  Pokoje jsou vybaveny king-size postelí s matracemi od těch nejlepších značek, designovými koupelnami s luxusními toaletními potřebami a nejmodernější technikou, jako jsou ploché smart televize s přístupem ke streamovacím službám.
  
  Hosté mohou očekávat butler service a prvotřídní vybavení jako je například minibar s prémiovými nápoji či vlastní kávovar.
  

Kolik hvězdiček tedy může mít hotel?

Otázka, kolik hvězdiček může mít hotel, má jednoduchou odpověď – maximálně pět. 

Nicméně existují výjimky, které někdy způsobují zmatek. Například některé hotely se sami označují za "šestihvězdičkové" nebo dokonce "sedmihvězdičkové", aby zdůraznily svou výjimečnost. 

Tyto extra hvězdičky však nejsou oficiálně uznávané a jsou spíše marketingovým trikem než skutečným ukazatelem kvality. 

Příklady hotelů s vysokým počtem hvězdiček

V rámci Evropy a po celém světě najdeme mnoho příkladů prestižních pětihvězdičkových hotelů, které nastavují standardy pro luxusní ubytování.

Mezi takové hotely patří například Ritz-Carlton v Paříži, Burj Al Arab v Dubaji, který se sám označuje za sedmihvězdičkový hotel, a přestože tato klasifikace není oficiální, hotel si tímto označením buduje prestiž a dává najevo, že nabízí služby a vybavení, které přesahují standardní pětihvězdičkovou úroveň.

V České republice můžete najít několik prestižních pětihvězdičkových hotelů, jako je například Hotel Alcron v Praze nebo Augustine, a Luxury Collection Hotel. Tyto hotely jsou známy svou vynikající úrovní služeb, luxusním vybavením a nezapomenutelným zážitkem, který hostům poskytují.

Jak si vybrat hotel podle hvězdiček?

Při výběru hotelu byste měli zohlednit nejen počet hvězdiček, ale také osobní preference a potřeby.

Pokud hledáte levné a jednoduché ubytování pouze na přespání, může Vám stačit hotel s jednou nebo dvěma hvězdičkami. 

Pokud však plánujete luxusní dovolenou, kde se chcete nechat hýčkat, měli byste se zaměřit na hotely s vyšším počtem hvězdiček.

Tipy pro výběr hotelu:

1. Čtěte recenze hostů
   Hvězdičky poskytují základní představu, ale skutečné zkušenosti hostů Vám mohou poskytnout detailnější pohled na kvalitu služeb a vybavení.
   
   
2. Zvažte lokalitu
   Ujistěte se, že hotel má dobrou polohu vzhledem k Vašim plánům na cestě.
   
   
3. Porovnávejte ceny
   Někdy můžete najít skvělý poměr cena/výkon i v hotelech s nižším počtem hvězdiček, pokud jsou správně spravované a udržované.
   
   
4. Ptejte se na sezónní nabídky
   Hotely často nabízejí sezónní balíčky nebo slevy, které Vám mohou ušetřit peníze nebo nabídnout extra služby, jako je večeře zdarma nebo prodloužený check-out.
   
   
5. Zjistěte služby navíc
   Některé hotely nabízejí doplňkové služby, jako jsou bezplatné transfery z letiště, snídaně v ceně, nebo dětské programy, což může pobyt zpříjemnit.
   
   
6. Ověřte si storno podmínky
   Před rezervací zkontrolujte, jaké podmínky má hotel pro zrušení rezervace, zejména pokud si nejste jistí datem cesty.
   
   
7. Podívejte se na fotografie
   Projděte si oficiální fotografie hotelu, ale také snímky od hostů, abyste získali reálný obraz o stavu pokojů a zařízení.
   
   
8. Zkontrolujte dostupnost vybavení
   Pokud je pro vás důležité mít například fitness centrum, wellness, nebo rychlé Wi-Fi, ověřte si, zda to hotel skutečně nabízí.

Na závěr

Hotelové hvězdičky jsou cenným vodítkem při výběru ubytování, ale skutečná kvalita služeb se může lišit i v rámci stejné kategorie. A proto pro skutečně kvalitní zážitek byste měli zohlednit i další faktory, jako jsou například recenze od předchozích hostů, vybavení hotelu nebo lokalita.

Ať už hledáte jednoduché ubytování pro přespání nebo luxusní resort pro nezapomenutelnou dovolenou, správná volba hotelu může výrazně přispět k tomu, aby byl Váš pobyt příjemný a bezproblémový.